Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
En Zeitta, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una de nuestras principales prioridades. Este documento de Aviso de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.
Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte: [zeitta.global@gmail.com].
1. Información que Recopilamos
Cuando visitas o realizas una compra en Zeitta, recopilamos cierta información personal necesaria para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia en nuestra tienda:
-
Información del pedido: Nombre completo, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago (procesados de forma encriptada a través de nuestras pasarelas de pago).
-
Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies instaladas y cómo interactúas con nuestro sitio web.
2. Uso de tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
-
Procesar y gestionar tus pedidos: Envío de productos, procesamiento de pagos y emisión de confirmaciones o facturas.
-
Atención al cliente: Responder a tus dudas, rastreo de paquetes y soporte postventa.
-
Marketing y comunicación: Enviarte ofertas, promociones o actualizaciones de productos (solo si has dado tu consentimiento previo).
-
Prevención de fraudes: Analizar transacciones para detectar posibles riesgos o actividades fraudulentas.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos tu información con proveedores de servicios de confianza indispensables para la operación de la tienda:
-
Plataforma E-commerce: Shopify (almacenamiento y gestión de la tienda).
-
Pasarelas de Pago: Stripe / PayPal / Mercado Pago (para procesar los pagos de forma segura).
-
Empresas de Logística y Transportistas: Paqueterías encargadas de entregar tu pedido en tu domicilio.
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Zeitta utiliza "cookies" para almacenar información sobre las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web que visitó. Esta información se utiliza para optimizar la experiencia del usuario al personalizar el contenido de nuestra página web.
Puedes optar por desactivar las cookies a través de las opciones de tu navegador individual.
5. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a:
-
Acceder, corregir o eliminar la información personal que poseemos sobre ti.
-
Solicitar la limitación o cancelación del tratamiento de tus datos.
-
Retirar tu consentimiento en cualquier momento para comunicaciones de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de [zeitta.global@gmail.com].
6. Cambios en este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.
Última actualización: [Fecha de hoy, ej. 20 de Marzo de 2026]