Información de contacto

En Zeitta, nos comprometemos a ofrecerte la mejor atención y soporte. Si tienes preguntas sobre tu pedido, el estado de tu envío, devoluciones o simplemente deseas información sobre nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.

1. Canales de Atención al Cliente

  • ✉️ Correo Electrónico de Soporte: zeitta.global@gmail.com

  • ⏱️ Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 hrs a 18:00 hrs (Hora Local / GMT-6)

  • ⚡ Tiempo de Respuesta Estimado: Respondemos a todos los mensajes en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.

2. Recomendaciones Antes de Contactarnos

Para agilizar la atención de tu solicitud, por favor ten en cuenta lo siguiente:

  1. Estado de tu Pedido: Si deseas consultar el rastreo de tu paquete, ten a la mano tu Número de Pedido (ej. #1001) y el correo electrónico con el que realizaste la compra.

  2. Rastreo Directo: También puedes verificar el avance de tu paquete directamente en nuestra sección [Rastrear Mi Pedido / Enlace a tu app de rastreo].

  3. Dudas sobre Devoluciones: Consulta nuestra Política de Devolución y Reembolsos para conocer las condiciones y requisitos previos.

3. Datos del Negocio